eSIM installeren op iPhone — stap voor stap met QR-code

Een eSIM installeer je op je iPhone meestal door de QR-code van je aanbieder te scannen: je opent de Camera-app of gaat naar Instellingen → Mobiel netwerk, voegt het abonnement toe en kiest de eSIM daarna als datalijn. Heb je geen QR-code, dan voer je de gegevens handmatig in. Hieronder staat het volledige stappenplan.

Nog niet zeker wat een eSIM is of hoe hij werkt? Lees dan eerst wat is een eSIM en hoe werkt een eSIM.

Voordat je begint

Controleer deze vier dingen:

• Een iPhone die eSIM ondersteunt — iPhone XS, XR of nieuwer; zie welke iPhones eSIM ondersteunen.
• De nieuwste iOS-versie — werk je iPhone bij via Instellingen → Algemeen → Software-update.
• Een ontgrendeld toestel — een iPhone met netlock accepteert geen eSIM van een andere aanbieder. Controleer via Instellingen → Algemeen → Info: bij "Aanbiedervergrendeling" hoort "Geen simkaartbeperkingen" te staan.
• Een wifiverbinding — je hebt internet nodig om het profiel te downloaden.

Zorg dat je de QR-code of de activeringsgegevens van je aanbieder bij de hand hebt.

Een eSIM installeren met een QR-code

Dit is de meest gebruikte manier. Je aanbieder stuurt je een QR-code, meestal per e-mail.

1. Open de Camera-app en richt hem op de QR-code.
2. Tik op de melding 'Mobiel abonnement gevonden' die verschijnt.
3. Tik onderaan op 'Ga door'.
4. Tik op 'Voeg mobiel abonnement toe'.
5. Word je gevraagd om een bevestigingscode? Voer dan de code in die je van je aanbieder kreeg.

Staat de QR-code op het scherm van hetzelfde toestel (bijvoorbeeld in je e-mail)? Dan kun je hem niet met de camera scannen. Houd op een iPhone met iOS 17.4 of nieuwer je vinger op de QR-code en tik op 'Voeg e-sim toe'.

Je kunt ook beginnen via Instellingen → Mobiel netwerk → 'Voeg eSIM toe' of 'Voeg mobiel abonnement toe', en daar kiezen om een QR-code te gebruiken.

Geen QR-code? Voer de gegevens handmatig in

Sommige aanbieders geven je in plaats van een QR-code een activeringscode (een "SM-DP+"-adres en een code).

1. Open de app Instellingen.
2. Tik op 'Mobiel netwerk' (op sommige toestellen 'Mobiele data').
3. Tik op 'Voeg mobiel abonnement toe'.
4. Tik onderaan op 'Voer info handmatig in'.
5. Vul de gegevens van je aanbieder in en bevestig.

Sommige aanbieders werken met een eigen app of een installatielink in plaats van een QR-code; volg dan de aanwijzingen die je van hen krijgt.

Na de installatie: kies de juiste lijn

Na het installeren staan er twee abonnementen op je iPhone: je gewone thuisabonnement en de nieuwe eSIM. Stel dit in:

• Geef je abonnementen een naam (bijvoorbeeld "Thuis" en "Reis") als daarom wordt gevraagd, zodat je ze uit elkaar houdt.
• Kies welke lijn je data gebruikt: Instellingen → Mobiel netwerk → 'Mobiele data' → selecteer je nieuwe eSIM.
• Zet dataroaming aan voor de eSIM als je hem in het buitenland gebruikt: Instellingen → Mobiel netwerk → tik op de eSIM → Mobielenetwerkopties → Dataroaming aan. Een reis-eSIM werkt via lokale netwerken, dus zonder dataroaming krijg je geen verbinding. (Laat je gewone abonnement op roaming uit staan om onverwachte kosten te voorkomen.)

Het lukt niet?

Werkt de eSIM niet meteen? Probeer deze stappen op volgorde:

1. Zet de vliegtuigmodus even aan en weer uit.
2. Ga naar Instellingen → Mobiel netwerk en schakel de eSIM-lijn uit en weer in.
3. Herstart je iPhone.
4. Controleer of er een aanbieder-update is: Instellingen → Algemeen → Info, scrol naar het eSIM-gedeelte.
5. Lukt het nog niet, neem dan contact op met je aanbieder — houd de foutmelding en de EID van je iPhone bij de hand (Instellingen → Algemeen → Info).

Een eSIM voor je reis kiezen

Ga je op reis? Regel je eSIM dan vooraf via wifi, dan ben je meteen online bij aankomst. De prijzen verschillen flink per land en aanbieder, dus vergelijken loont. Bekijk bijvoorbeeld de beste eSIM voor Turkije of Japan, of vergelijk het aanbod voor heel Europa.

Heb je een Android-toestel? Dan verschilt het menu; volg dan de installatiegids voor Android.